Erenköy Bilgisayar Teknik Servisi, Kadıköy ve çevresinde evinize veya ofisinize gelerek yerinde bilgisayar teknik desteği verir. Cihazınızı taşımanıza gerek kalmadan adresinizde arıza tespiti, format ve yazılım kurulumu, donanım değişimi, ağ ve Wi-Fi kurulumu ile bakım işlemlerini yapıyoruz; randevu genellikle aynı gün verilir ve işlem çoğunlukla tek ziyarette biter. Yerinde çözülemeyen arızalarda cihazı servise alıyor, onarım sonrası adresinize teslim ediyoruz.
Yerinde teknik destekte cihazınızı taşımadan, ev veya ofis adresinizde çözüm üretiyoruz; randevu aynı gün verilir ve işlem çoğunlukla tek ziyarette biter.
Kadıköy'de yerinde servis verdiğimiz semtler
Erenköy, Kadıköy merkez, Suadiye, Bostancı, Göztepe, Kozyatağı, Caddebostan, Sahrayıcedit, Fenerbahçe, Feneryolu, Kalamış ve Acıbadem ile Ataşehir ve Maltepe'nin yakın mahallelerine evinize veya ofisinize gelerek hizmet veriyoruz.
15 yılı aşkın tecrübe ve 2.000'in üzerinde onarılmış cihazla çalışıyoruz. Randevu için Pazar dahil her gün 09:00 - 20:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Ev ofis olarak çalıştığımız için servise gelmeden önce mutlaka arayın.
Hangi belirtilerde bu hizmet gerekir?
- Cihazı taşımak istemiyorsunuz veya taşınamıyor
- Birden fazla cihaz aynı anda kurulacak
- Yeni bilgisayar kurulumu ve veri aktarımı gerekiyor
- Yazıcı, tarayıcı, kamera gibi cihazlar bağlanacak
- Ofiste çalışma durdu, acil müdahale gerekiyor
- Ağ, Wi-Fi veya paylaşım sorunu yaşanıyor
Serviste izlediğimiz yol
- Telefonla ön görüşme. Arızayı dinliyor, yerinde çözülüp çözülemeyeceğini önceden söylüyoruz.
- Randevu. Size uygun saat için randevu oluşturulur; Kadıköy ve çevresinde aynı gün gelinir.
- Yerinde çözüm. Kurulum, ayar, temizlik ve parça takma gibi işlemler adresinizde tamamlanır.
- Gerekirse atölye. Yerinde çözülemeyen durumlarda cihaz alınır, işlem bitince aynı adrese teslim edilir.
Tipik süre ve çalışma şekli
| İşlem | Tipik süre | Yerinde mümkün mü? |
|---|---|---|
| Yerinde arıza tespiti | 30-60 dakika | Yerinde |
| Kurulum ve veri aktarımı | 1-2 saat | Yerinde |
| Ağ ve yazıcı ayarları | 1 saat | Yerinde |
| Atölye gerektiren onarım | Cihaz alınır, tamamlanınca teslim | Alma-teslim |
Süreler tipik değerlerdir; kesin süre ve ücret ücretsiz arıza tespitinden sonra yazılı olarak bildirilir. Parça gerektiren işlemlerde süre, parçanın stokta olup olmamasına göre değişir.
Neden Erenköy Bilgisayar Teknik Servisi?
- 15 yıllık saha deneyimi. Kadıköy Erenköy’de 15 yıldır aynı işi yapıyoruz.
- 2.000’den fazla cihaz. Bugüne kadar 2.000’in üzerinde bilgisayar ve laptop teslim ettik.
- Ücretsiz arıza tespiti. Tespit ücretsizdir; ne yapılacağı ve ücreti yazılı olarak bildirilir.
- Onaysız işlem yok. Onay vermezseniz ücret alınmaz, cihazınız geldiği şekilde teslim edilir.
- Garantili teslim. Değişen parça ve yapılan işçilik faturayla birlikte garantilidir; süre parça türüne göre fatura üzerinde belirtilir.
- Aynı gün çözüm. Parça gerektirmeyen işlemlerin büyük kısmı aynı gün tamamlanır.
Not: Home ofis olarak hizmet veriyoruz. Servise gelmeden önce lütfen arayın; adresimiz Meç Kuaför’ün bulunduğu binadadır.
Sık sorulan sorular
Hangi bölgelere yerinde geliyorsunuz?
Erenköy, Kadıköy, Suadiye, Caddebostan, Bostancı, Göztepe, Sahrayıcedit, Kozyatağı, Feneryolu, Küçükyalı, Acıbadem ve Ataşehir başta olmak üzere Anadolu yakasının bu çevresine yerinde hizmet veriyoruz.
Yerinde destek ücreti nasıl belirleniyor?
Ücret yapılan işleme göre belirlenir ve randevu öncesinde size bildirilir. Yerinde çözülemeyen ve cihazın alınması gereken durumlarda ne yapılacağı yine onayınızla ilerler.
Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Program uygunsa evet, aynı gün geliyoruz. Yoğun saatlerde en yakın uygun saati telefonda net olarak söylüyoruz; belirsiz randevu vermiyoruz.
Ofisimize düzenli bakım yapıyor musunuz?
Evet. İşletmeler için aylık veya üç aylık periyotlarla bakım anlaşması yapıyoruz; cihaz envanteri, yedekleme kontrolü ve öncelikli müdahale bu kapsamdadır.
Servise gelmem gerekirse ne yapmalıyım?
Home ofis olarak çalıştığımız için gelmeden önce mutlaka arayın. Adresimiz Erenköy Mah. Bengi Sok. No:10, Meç Kuaför'ün bulunduğu binadadır; teyit aldığınızda sizi bekliyor oluruz.
Kadıköy'de eve gelen bilgisayar teknik servisi var mı?
Evet. Erenköy Bilgisayar Teknik Servisi olarak Kadıköy ve çevre semtlere yerinde servis veriyoruz. Telefonda arızayı dinliyor, aynı gün için randevu oluşturuyor ve adresinize gelerek tespit ile onarımı yapıyoruz.
Pazar günü yerinde servis veriyor musunuz?
Evet. Pazar dahil her gün 09:00 - 20:00 arasında randevu alınabiliyor.
Ofisteki birden fazla bilgisayara aynı ziyarette bakılır mı?
Evet. Birden fazla cihazın bakımı, yazıcı ve ağ kurulumu ile veri aktarımı tek ziyarette planlanabilir; kurumsal müşteriler için periyodik bakım ziyaretleri de yapıyoruz.
Laptopum hiç açılmıyor, yerinde çözülür mü?
Açılmama sorunlarının bir bölümü (şarj adaptörü, RAM, basit yazılım arızaları) yerinde çözülüyor. Anakart, ekran veya lehim gerektiren arızalarda cihazı servise alıyor, onarım sonrası adresinize teslim ediyoruz.
Yerinde veri kurtarma yapılabiliyor mu?
Disk okunabiliyorsa veriler yerinde yedeklenebiliyor. Fiziksel arızalı disklerde işlem servis ortamında yapılıyor; cihazı inceleyip durumu size bildiriyoruz.
Hizmet bölgelerimiz: Erenköy, Kadıköy, Suadiye, Caddebostan, Bostancı, Göztepe, Sahrayıcedit, Kozyatağı, Feneryolu, Küçükyalı, Acıbadem, Ataşehir.