Ataşehir ve Kozyatağı'nda Küçük Ofisler İçin Bilgisayar Desteği

Küçük Ofisler İçin Kurumsal IT Destek Paketleri

Beş on bilgisayarlı bir ofiste ayrı bir BT çalışanı tutmak çoğu zaman mümkün olmaz. Bu yüzden kurumsal destek paketlerimizi küçük işletmelere göre kurguladık. Paketlerde düzenli bakım, kurulum işleri ve uzaktan destek yer alır. Neyin pakete gireceğini ofisinizin ihtiyacına bakarak sizinle birlikte belirleriz.

Ofis Bilgisayarlarına Office ve E-posta Kurulumu

Yeni alınan ya da formatlanan bilgisayarlara Office programlarını ve e-posta hesaplarını kurarız. Her çalışanın posta kutusunu telefonuna ve bilgisayarına bağlar, yazıcı ve ortak klasör ayarlarını yaparız. Temiz bir kurulum için format ve yazılım kurulumu hizmetimizden de yararlanabilirsiniz.

Yedekleme Alışkanlığı Kurma

Ofislerde veri kaybının en yaygın nedeni yedeğin hiç alınmamasıdır. Hangi klasörlerin önemli olduğunu sizinle belirler, yedeklerin harici disklere düzenli alınması için basit bir alışkanlık kurarız. Disk bozulduğunda ise veri kurtarma denemesi yapabiliriz; ancak her durumda sonuç alınamayabileceğini unutmayın.

Antivirüs Kurulumu ve Temel Güvenlik Düzeni

Her ofis bilgisayarına güncel bir antivirüs kurar, Windows güncellemelerinin açık olduğunu kontrol ederiz. Şüpheli e-posta eklerine karşı dikkat etmeniz gereken noktaları da kısaca anlatırız. Enfekte olmuş bir cihazın temizliğini ayrıca üstleniriz.

Ağ, Wi-Fi ve Yazıcı Düzeni

Çalışanlar aynı yazıcıyı kullanıyor ama bağlantı sürekli kopuyorsa sorun çoğunlukla ağdadır. Modem ve Wi-Fi ayarlarını gözden geçirir, yazıcıyı tüm bilgisayarlara tanıtırız. Ağ ve modem kurulumu sayfasında bu işin kapsamını görebilirsiniz.

Ofis Taşınırken Bilgisayar ve Ağ Kurulumu

Yeni bir ofise geçerken bilgisayarların sökülmesi, taşınması ve yeniden kurulması iş yavaşlatır. Yeni yerde masaları, bilgisayarları, yazıcıyı ve internet bağlantısını çalışır hâle getirmenize yardım ederiz. Taşınma tarihinizi önceden bildirirseniz işi mesaiyle çakıştırmadan planlarız.

Uzaktan Destek ve Yerinde Müdahale

Küçük sorunların çoğunu internet üzerinden bağlanarak çözebiliyoruz. Donanım arızası varsa ofisinize gelir ya da cihazı Erenköy'deki servisimize alırız. Ataşehir veya Kozyatağı'ndan gelecekseniz D-100 ile kısa bir sürüş yeterlidir; M4 Kozyatağı istasyonu da ulaşım için kullanışlıdır. Servisimiz ev ofis olduğu için müşterilerimizin gelmeden önce 0553 902 96 55 numarasını araması şarttır.

Hangi Sorunlarda Bize Ulaşabilirsiniz

Küçük ofislerin bilgisayar sorunları genellikle birbirine benzer. Sık karşılaştığımız konular şunlardır:

• Yeni çalışan için bilgisayar hazırlamak.
• Yavaşlayan ofis bilgisayarlarını hızlandırmak.
• Ortak yazıcı ve internet bağlantısı kopmalarını gidermek.
• Çalışmayan e-posta hesabını yeniden kurmak.
• Arızalı diski değiştirip eski verileri taşımak.

Listede olmayan bir sorununuz varsa yine de arayın; hizmet kapsamımıza girip girmediğini hemen söyleriz.

Çalışma Düzeninize Uygun Planlama

Ofiste en değerli şey çalışanların zamanıdır. Müdahaleleri mümkün olduğunca mesai dışına ya da sakin saatlere kaydırırız. Bilgisayarlara tek tek bakarken tüm ofisi durdurmaz, sırayla ilerleriz. Ne kadar süreceğini işe başlamadan söyler, ek bir iş çıkarsa sizi önceden bilgilendiririz.

Eski Bilgisayarlar İçin Yükseltme Seçeneği

Ofisteki bilgisayarların hepsini yenilemek yerine bazen SSD ve RAM yükseltmesi yeterli olur. Cihaz bu işleme uygunsa açılış süresi ve program hızı gözle görülür biçimde iyileşir. Hangi bilgisayarın yükseltmeye değer olduğunu birlikte değerlendiririz.

Plaza ve İş Hanı Çalışanları

Kozyatağı ve Ataşehir'de iş hanlarında ve plazalarda çalışanlar bazen cihazı servise getirmeye vakit bulamaz. Böyle durumlarda bilgisayarı toplu olarak getirmeniz ya da bizi ofise çağırmanız mümkündür. Ofise gelmeden önce yine telefonla randevuyu netleştiririz.

Paket Kapsamı Nasıl Belirlenir

Her ofisin ihtiyacı farklıdır; üç kişilik bir muhasebe bürosu ile on kişilik bir tasarım ofisi aynı yardıma ihtiyaç duymaz. İlk görüşmede bilgisayar sayınızı, kullandığınız programları ve geçmişte yaşadığınız sorunları dinleriz. Ardından bakım sıklığını, uzaktan destek ve yerinde müdahale payını birlikte yazılı hâle getiririz. Ofis büyüdüğünde kapsamı yeniden gözden geçirmek de mümkündür.

İlk Görüşmede Neleri Soruyoruz

Doğru kurulum için birkaç bilgiye ihtiyacımız olur:

• Ofiste kaç bilgisayar ve yazıcı var?
• Hangi programlar ve e-posta hesapları kullanılıyor?
• Verileriniz şu an nerede tutuluyor?
• En sık hangi sorunu yaşıyorsunuz?

Cevaplarınıza göre önce küçük bir düzen kurar, sonra gerekirse genişletiriz.

Çalışma Saatleri ve Ödeme

Her gün 09:00–20:00 arasında hizmet veriyoruz. Fatura ve ödeme konularını iletişim üzerinden sorabilirsiniz. Ödemeyi nakit veya havale/EFT ile alırız.

Sık sorulan sorular

Küçük ofisler için hangi hizmetleri veriyorsunuz?

Bilgisayar bakımı, yazılım ve e-posta kurulumu, ağ ve yazıcı düzeni ile uzaktan destek sunuyoruz. Paketin kapsamı ofisinizin ihtiyacına göre belirlenir.

Office ve e-posta kurulumunu siz yapar mısınız?

Evet, ofis bilgisayarlarına Office programlarını ve e-posta hesaplarını kurarız. Çalışanların telefon ve bilgisayarlarına da bağlarız.

Ofisi taşırken bilgisayarlarımızı kurar mısınız?

Evet, yeni ofiste bilgisayarları, yazıcıyı ve ağ bağlantısını kurmanıza yardım ederiz. Tarihi önceden bildirmeniz planlama için yeterlidir.

Ataşehir'den servise nasıl gelirim?

D-100 ile kısa bir sürüşle gelebilirsiniz. Kozyatağı için M4 Kozyatağı istasyonu da kullanılabilir.

Gelmeden önce aramam gerekir mi?

Evet, ev ofis olarak çalıştığımız için 0553 902 96 55 numarasını aramanız şarttır. Her gün 09:00–20:00 arasında ulaşabilirsiniz.