Masaüstü bilgisayar açılmadığında teşhisin ilk adımı, cihazın "hiç tepki vermemesi" ile "açılıp görüntü vermemesi" arasındaki farkı ayırmaktır. Bu iki durum tamamen farklı parçalara işaret eder ve karıştırıldığında saatler boşa gider.
Önce hangi durumdasınız?
| Belirti | Olası neden |
|---|---|
| Hiçbir ışık yok, fan dönmüyor | Güç kaynağı, priz/kablo, güç düğmesi |
| Fanlar dönüyor, ekran karanlık | RAM, ekran kartı, anakart |
| Açılıp 2-3 saniyede kapanıyor | Kısa devre, güç kaynağı, işlemci soğutucusu |
| Bip sesleri veriyor | Bip kodu RAM veya ekran kartı işaret eder |
| Görüntü var, Windows açılmıyor | Disk veya sistem dosyaları |
| Sürekli yeniden başlıyor | Isınma, güç kaynağı, RAM |
Durum 1: Hiç tepki yok
- Prizi ve kabloyu eleyin. Başka bir prize takın, uzatma kablosunu aradan çıkarın, güç kablosunu başka bir cihazla test edin.
- Güç kaynağının arkasındaki anahtarı kontrol edin. Basit ama çok sık atlanır.
- Voltaj seçicisi. Bazı güç kaynaklarının arkasında 115/230V anahtarı vardır; yanlış konumda olması cihazı sessiz bırakır.
- Güç düğmesi kablosu. Kasanın ön panel kablosu anakarttan çıkmış olabilir. Anakarttaki güç pinlerine kısa süreli temas ederek test edilebilir — bu adım deneyim gerektirir.
Durum 2: Fanlar dönüyor, görüntü yok
Bu, en sık karşılaştığımız senaryodur ve iyi haber şu: sebeplerin büyük kısmı ucuz ve onarılabilir.
- Monitörü ve kabloyu eleyin. Monitörün doğru girişte olduğundan emin olun; farklı bir kablo veya farklı bir ekran deneyin.
- Kabloyu doğru yere taktığınızdan emin olun. Ayrı ekran kartı varsa görüntü kablosu anakarta değil karta takılmalıdır. Şaşırtıcı derecede yaygın bir hata.
- RAM'i yeniden oturtun. Modülleri çıkarıp yuvaları temizleyip yerine tam oturana kadar bastırın. Birden fazla modül varsa tek modülle, farklı yuvalarda deneyin. Görüntüsüz açılmaların önemli bir kısmı burada çözülür.
- Ekran kartını yeniden oturtun. Karta giden ek güç kablolarının takılı olduğundan emin olun.
- BIOS pilini sıfırlayın. Anakarttaki yuvarlak pili çıkarıp birkaç dakika bekletip takmak, hatalı BIOS ayarlarından kaynaklanan açılmama sorunlarını çözer.
- Minimum donanımla deneyin. Sadece işlemci, tek RAM modülü ve güç kaynağı bağlı olacak şekilde açın. Görüntü gelirse parçaları tek tek geri takarak suçluyu bulun.
Durum 3: Açılıp hemen kapanıyor
Genellikle koruma devresinin devreye girmesidir. Sebepleri: işlemci soğutucusunun tam oturmaması, kasa içinde bir yerde kısa devre (anakart altındaki fazladan bir vida gibi), yıpranmış güç kaynağı veya şişmiş anakart kondansatörleri. Anakart üzerindeki kondansatörlerin üstü kabarmış veya sızıntılıysa gözle görülür ve bu, doğrudan servis işidir.
Durum 4: Görüntü var ama Windows açılmıyor
Bu artık donanım değil, sistem tarafı. Windows logosunda takılma, döngüye girme veya mavi ekran görüyorsanız disk sağlığı ilk şüphelidir. Kurtarma ekranından Başlangıç Onarma ve Sistem Geri Yükleme denenebilir. Ayrıntı: mavi ekran hataları.
Ne zaman durmalı?
Şu durumlarda denemeye devam etmek zarar verir:
- Yanık kokusu veya gözle görülür yanık iz varsa — açmayı denemeyin
- Anakart kondansatörleri şişmişse
- Cihazda kritik veri varsa — önce diski çıkarıp veriyi almak, sonra teşhise devam etmek gerekir
- Garantisi devam eden bir cihazsa — kapak açmak garantiyi düşürebilir
Erenköy'deki servisimizde açılmayan masaüstü sistemlerde test tezgâhında parça değişimli teşhis yapıyoruz: bilinen sağlam güç kaynağı, RAM ve ekran kartı ile karşılaştırarak arızalı parçayı kesinleştiriyoruz. Tahminle parça değiştirmek yerine ölçerek bulmak, hem doğru hem daha ucuz sonuç veriyor.
İlgili sayfalar: masaüstü bilgisayar tamiri, veri kurtarma.