Evden çalışırken bilgisayarın durması sadece bir cihaz sorunu değil, doğrudan iş kaybıdır. Yerinde teknik servis, cihazı taşımadan, kurulu düzeninizi bozmadan çoğu sorunu yerinde çözmeyi hedefler. İşlerin büyük kısmı — ağ, kurulum, yazılım, yedekleme — evde tamamlanabilir; sadece kapak açma gerektiren donanım işleri atölyeye gider.
Yerinde çözülen işler
Ağ, modem ve Wi-Fi düzenlemesi
Home ofiste en sık karşılaştığımız şikâyet "internet var ama toplantıda kopuyor". Sebep çoğunlukla hat değil, ev içi kablosuz düzendir: modemin yeri, kanal çakışması, duvar sayısı, komşu ağlarla girişim. Yerinde ölçüm yapıp modem konumunu, kanal ayarını ve gerekirse mesh/erişim noktası yerleşimini düzenliyoruz. Misafir ağını iş ağınızdan ayırmak da güvenlik açısından önemli bir adım. Ayrıntı: ağ ve internet çözümleri.
Yeni cihaz kurulumu ve veri taşıma
Yeni bilgisayar aldığınızda eski cihazdaki belgeler, e-posta hesapları, tarayıcı yer imleri, imzalar, lisanslar ve yazıcı ayarları taşınır. Amaç, ertesi sabah hiçbir şey aramadan çalışmaya başlayabilmenizdir.
Yazılım kurulumu ve düzenleme
Ofis programları, muhasebe veya sektörel yazılımlar, VPN, bulut senkronizasyonu, çoklu monitör düzeni ve yazıcı/tarayıcı bağlantıları yerinde kurulur. Ayrıntı: format ve yazılım kurulumu.
Yedekleme düzeni
Home ofiste en pahalı kayıp donanım değil, veridir. Yerinde kurduğumuz yedekleme düzeni genellikle iki katmanlıdır: harici diske otomatik yerel yedek ve buluta senkronizasyon. Bir kere kurulur, sonra kendiliğinden çalışır. Ayrıntı: yedekleme rehberi.
Hızlandırma ve bakım
SSD veya RAM yükseltmesi, tozdan tıkanmış masaüstünün temizliği, kablo düzeni ve gereksiz açılış programlarının kaldırılması yerinde yapılabilen işlerdir. Ayrıntı: SSD ve RAM yükseltme.
Atölye gerektiren işler
Bazı işler ev ortamında sağlıklı yapılamaz; bu durumda cihazı alıp tamamlandığında teslim ediyoruz:
- Laptop ekran, menteşe, klavye ve şarj soketi değişimi
- Anakart onarımı ve lehim işleri
- Sıvı teması sonrası temizlik
- Fiziksel arızalı diskten veri kurtarma
- Uzun süren tam disk klonlama ve kurtarma işlemleri
Ziyaret nasıl ilerliyor?
- Telefonda ön değerlendirme. Arızayı dinleyip yerinde mi atölyede mi çözüleceğini büyük ölçüde baştan söyleyebiliyoruz; boşuna gidiş geliş olmuyor.
- Yerinde tespit. Arıza tespiti ücretsizdir. Ne yapılacağı ve ne kadar süreceği net olarak bildirilir.
- Onay. Siz onaylamadan hiçbir işleme başlanmaz.
- Uygulama ve teslim. İşlem sonrası düzenin çalıştığı birlikte kontrol edilir; yaptığımız değişiklikler kısaca anlatılır.
Kesintiyi azaltmak için öneriler
- Yedeği bugün kurun. Veri kaybı her zaman "beklenmedik" anda olur; hazırlıklı olmanın maliyeti çok düşüktür.
- Kritik cihazlara kesintisiz güç kaynağı (UPS). Kısa elektrik kesintileri hem işi böler hem diski yıpratır.
- Modemi kapalı alandan çıkarın. Dolap içindeki veya yere konmuş modem, kapsama alanının yarısını kaybettirir.
- Yedek bağlantı bulundurun. Telefonun mobil paylaşımı, toplantı kurtaran basit bir çözümdür.
- Yılda bir bakım. Toz temizliği ve termal bakım, arızayı oluşmadan önlüyor.
Hizmet bölgemiz
Erenköy'deki servisimizden Kadıköy, Suadiye, Bostancı, Caddebostan, Göztepe, Kozyatağı ve çevre semtlere yerinde destek veriyoruz. Servisimiz home ofis olarak çalıştığı için, cihazınızı getirmeyi düşünüyorsanız gelmeden önce mutlaka arayın. Ayrıntı: yerinde teknik destek, kurumsal paketler.